Questions fréquentes
Airlod Event est-il vraiment gratuit ?+
Oui pour les événements gratuits : jusqu'à 3 événements actifs et 200 participants par événement, billets, QR codes, e-mails et scanner inclus.
Comment mes invités reçoivent-ils leur billet ?+
Par e-mail dès l'inscription, ou par WhatsApp quand vous envoyez une invitation. Ils peuvent l'enregistrer dans leur galerie photo ou leur wallet.
Un invité peut-il venir accompagné ?+
Oui. Sur un billet Invitation, vous choisissez le nombre de proches autorisés, ou illimité. L'invité crée lui-même l'invitation de chaque proche, avec son propre QR code.
Que se passe-t-il si quelqu'un copie un QR code ?+
Chaque QR est unique et signé. Au premier scan, le billet passe en « utilisé » : une copie est refusée avec l'heure de la première entrée.
Le scanner fonctionne-t-il sans Internet ?+
Oui. Le téléphone garde une liste sécurisée des billets. Les entrées sont enregistrées localement puis synchronisées au retour du réseau.
Puis-je vendre des billets ?+
Oui avec la formule Pro. Le paiement en ligne est conçu pour accueillir CMI, Stripe et d'autres prestataires. En attendant leur branchement, seul un mode test est disponible.
Puis-je utiliser mon propre domaine ?+
Oui avec Pro : ajoutez tickets.votre-entreprise.ma, suivez les instructions DNS, la vérification et le certificat SSL sont automatiques.
Où sont stockées les données ?+
Dans une base PostgreSQL isolée par organisation. Vous restez propriétaire des données de vos participants et pouvez les exporter (Pro).
Une autre question ? Contactez-nous.